在"T/D World"的6月號(hào)中，我們介紹了We Energies公司的5人線路力學(xué)小組，這個(gè)小組將人體工程應(yīng)用于線路技工。 今天，5人小組與新的小組成員一起，繼續(xù)為公司的線路工人減少長期傷殘，更加安全地工作尋找新的途徑。
雖然此項(xiàng)工作是以EPRI(電力研究所)資助，由Marquette大學(xué)的Richard Marklin博士所進(jìn)行的研究開始的，它并未隨著EPRI人體工程手冊(cè)的出版而結(jié)束。事實(shí)上，使人體工程學(xué)小組每個(gè)人感到驚奇的是，這不僅又是工作的改變，它是一種改變?nèi)松慕?jīng)歷。
Marquette大學(xué)的早期工作給We Energies公司提供了對(duì)重復(fù)性工傷原因的較好理解。該公司的線路工人參加了為確定完成各種功能所需肌肉力的一系列測(cè)試，結(jié)果對(duì)公司理解現(xiàn)用工具在其線路工人身上所造成的肉體應(yīng)力是決定性的。更重要的是，小組使用這些資料向管理部門提出其報(bào)告。
如公司所認(rèn)識(shí)到的那樣，對(duì)人體工程進(jìn)行投資要花不少錢，但長期來說是節(jié)省的。更重要的是，這種投資會(huì)降低線路技工受傷的人數(shù)和次數(shù)。
小組收集了一般性工傷典型醫(yī)療費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)資料。減小為完成重復(fù)性任務(wù)所需要的力，公司能保護(hù)勞動(dòng)力同時(shí)大大地減少醫(yī)療和其它開支。
公司通常每年雇用30～40個(gè)新的線路技工學(xué)徒，用3年時(shí)間使這些人從學(xué)徒成長為線路技工。在每年新雇用的人中間，僅10%用于替代退休人員，其余90%轉(zhuǎn)移到新的崗位上,如變電站電工、故障檢修工或監(jiān)工。接觸了1999-2001年補(bǔ)充人員的1/4，所有這些人均由于架空線路工作受到過對(duì)背部或上肢影響到終生的傷害。每個(gè)人都講他離開此種工作的主要理由是為了降低職業(yè)上的受損，因?yàn)槔^續(xù)干架空工作是太困難了。這些雇員受到重復(fù)性受傷的折磨，且隨著時(shí)間和年齡的增長而日益嚴(yán)重。
小組對(duì)于從1999年1月到2001年7月造成停工或限制工作范圍的47件肌骨失調(diào)(MSD)工傷的醫(yī)療和工人賠償費(fèi)用作了復(fù)審。檔案文件表明要求有1 144個(gè)補(bǔ)充工日，包括賠償、藥費(fèi)、交通費(fèi)在內(nèi)的總醫(yī)療費(fèi)用達(dá)到478 605美元。而這僅僅是已上報(bào)的工傷。在約3/4導(dǎo)致外科手術(shù)或脫離工作的最嚴(yán)重工傷，以前未上報(bào)公司，線路工人或是"挺過來了"，或是作為病假處理了。
通過向線路工人作調(diào)查，小組發(fā)現(xiàn)早期工傷的不上報(bào)對(duì)個(gè)人和公司來說都是代價(jià)昂貴的。在事件尚未變得嚴(yán)重時(shí)不報(bào)告，會(huì)導(dǎo)致停工損失、外科手術(shù)甚至殘廢。
大多數(shù)人是在經(jīng)常疼痛或當(dāng)受傷要求治療或甚至作外科手術(shù)時(shí)才講出來。雇員們愈早講出他們的受傷情況，人體工程和安全小組或甚至醫(yī)務(wù)人員能愈早采取治療措施。我們發(fā)現(xiàn)非急性的，未曾上報(bào)的事件在這些嚴(yán)重病例上報(bào)前發(fā)生的情況占了上報(bào)病例的73%。換言之，一大批工人或者未曾報(bào)告或者對(duì)預(yù)防重傷來說報(bào)告得太晚。
對(duì)人身傷害的復(fù)審發(fā)現(xiàn)，1999-2001年371名架空線路技工的167起人體工程傷害報(bào)告中，最多的為背部受傷共57起，其中25起要求急救或別的治療，12起為OSHA要記錄的受傷，20起導(dǎo)致工作范圍受限制、工作日受損失或是比較嚴(yán)重的如要求作外科手術(shù)的人體傷害。其次為25起膝蓋受傷，接下去是22起肩部受傷和13起肘部受傷。令人驚奇的是，167例中僅25起是重復(fù)受傷。
對(duì)于那些反對(duì)使用電動(dòng)工具的公司，這里有一個(gè)建議：考慮對(duì)線路工人受傷的年度費(fèi)用。
由于貫徹EPRI手冊(cè)上大部分人體工程意見，We Energies公司預(yù)計(jì)一年節(jié)約費(fèi)用超過922 300美元。這個(gè)數(shù)字甚至還沒有全部包括潛在的費(fèi)用減少。
小組發(fā)現(xiàn)最大的節(jié)約在于保留熟練工人勞動(dòng)力并提供給他們干得更快、費(fèi)用更小的工具。在今天的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，各個(gè)公司需要為改進(jìn)工作條件做他們能做到的每一件事以便提供對(duì)用戶可靠的服務(wù)。
We Energies公司決定作出變更，因?yàn)樗粩嗫吹骄€路工人承受著重復(fù)傷害，而這些傷害隨著從業(yè)和年齡兩方面在嚴(yán)重性方面是加重了。
EPRI資助的研究對(duì)來自幾家EPRI電力公司的線路工人的癥狀進(jìn)行了調(diào)查。線路工人寫出身體的哪些部位受過傷，以及哪些工具和哪些任務(wù)造成受傷最多。
這些調(diào)查表明最大的職業(yè)保健費(fèi)用和手動(dòng)壓制和切割工具的使用有聯(lián)系。公司查看了由于用電池供電的切割工具和壓制工具代替它們所預(yù)計(jì)的節(jié)約，發(fā)現(xiàn)使用電池工具保守地說可以降低涉及到上肢和頸部25件嚴(yán)重的肌骨失調(diào)事例的50%。這種替代單就醫(yī)療和工人賠償費(fèi)用可節(jié)省73 411美元。每年預(yù)計(jì)節(jié)約的總費(fèi)用達(dá)到184 255美元。
將這一資料的一部分提交給上層管理部門促使經(jīng)理們著手處理有關(guān)工具的問題，并嘗試壓制和切割工作，記錄下這種工作只有不到1%的人能完成。這是公司內(nèi)對(duì)人體工程學(xué)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)?？偛煤透笨偛脗兣τ檬謩?dòng)工具進(jìn)行單項(xiàng)壓制，他們驚奇地親身發(fā)現(xiàn)甚至在受控制條件下干這項(xiàng)工作有多難?，F(xiàn)在人體工程小組常常會(huì)拿出這些工具并把他們放在決策者們手中。
We Energies公司復(fù)審了購買100套電池供電的壓制工具和切割工具的資金回收期，將其與使用手動(dòng)工具做接頭和切割的費(fèi)用作比較，這樣使費(fèi)用的節(jié)約顯露出來。購買100套電池工具估計(jì)一年要花60 000美元，與此同時(shí)更換成電池工具節(jié)約的費(fèi)用為142 000美元。公司能在4個(gè)月內(nèi)回收在電池工具上的投資。為了作預(yù)算，每個(gè)線路工人電池壓制工具和切割工具的總年度費(fèi)用定為498美元。
最后，一個(gè)操作小組發(fā)現(xiàn)電池供電的壓制工具和切割工具能替代或輔助19種不同的卷曲和切割工具。用于這些現(xiàn)行工具的修理和更換費(fèi)用每年總計(jì)接近100 000美元?？咳∠鼈兊拇蠖鄶?shù)，而只保留少數(shù)用于暴風(fēng)雨修理和后備，公司每年在修理和更換這些工具方面將節(jié)省70 000美元。
公司決定擴(kuò)大使用人數(shù)，包括故障修理人員，并且購買更貴的切割工具，它也能切割鋼芯鋁導(dǎo)線(ACSR)。最后，公司對(duì)電池供電的壓制工具和切割工具投資了900 000美元，資金回收期為6個(gè)月。
小組未曾對(duì)這些工具的勞動(dòng)生產(chǎn)率數(shù)據(jù)作出評(píng)估，因?yàn)闀r(shí)間不是主要的短期節(jié)約。這個(gè)小組曾有過這樣的經(jīng)驗(yàn)，即隨著使用的熟練，自然而然會(huì)看到對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)率的影響。
人體工程學(xué)小組對(duì)于所有的妨礙作了時(shí)間計(jì)算，這些常常是主要考慮的問題。因?yàn)檫@些工具還沒有使用到6個(gè)月，還無法得到工傷降低的跟蹤數(shù)據(jù)。有一些立竿見影的降低，但期望隨著年代的增加會(huì)有顯著的降低，因?yàn)槟昵喙と瞬⑽闯霈F(xiàn)較老的工人通常遭遇過的那種畢生的傷害。然而，由于累計(jì)的從業(yè)，總會(huì)有某些潛在傷害的積累。
該小組調(diào)研了5家不同制造廠的電鉆。這些電鉆的質(zhì)量在2.8～4.7 kg，而每個(gè)電鉆有12 V充電器，且是半沖擊式半錘擊鉆。每個(gè)孔的鉆孔時(shí)間為14～46 s。
小組在一根桿徑為22 cm的杉木桿上使用新的13/16碳化物鉆頭對(duì)所有這些電鉆作了試驗(yàn)。一次試驗(yàn)在鉆了12個(gè)孔后暫停，因?yàn)楣ぞ唛_始冒煙。對(duì)一個(gè)用軟電線連接的電鉆作了試驗(yàn)，其質(zhì)量2.76 kg并具有130～400 N.m力矩。齒輪、卡盤和把手都與作試驗(yàn)的不帶軟電線的樣品相同。用軟電線連接的樣品對(duì)于可以使用小型、攜帶式發(fā)電機(jī)的工員來說是一個(gè)良好的選擇。然而，如果能得到一定數(shù)量的充好電的電池，這比使用發(fā)電機(jī)來說更好些，并會(huì)消除將軟電線帶入主要地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)。
試驗(yàn)結(jié)果表明使用氣體作動(dòng)力的鉆有某些缺點(diǎn)：從一臺(tái)鉆上吸到(排放)煙霧；從消聲器或溢出氣體引起燒傷的風(fēng)險(xiǎn)；遺失卡盤鍵的風(fēng)險(xiǎn)；多用性不足(僅用來鉆孔)；平衡不良和太重(4.8 kg)；需要聽覺防護(hù)；冬季難以起動(dòng)。
通過這些審查和建議，人體工程小組發(fā)現(xiàn)每種工具在力矩、安全性、人體工程、費(fèi)用和速度方面有各自的長處。隨后它建議對(duì)所有班組(除掉那些使用帶發(fā)電機(jī)的用軟電線連接的工具者外，雖然用多個(gè)電池的不同軟電線的工具是更安全的選擇)將氣體動(dòng)力鉆用無線的電鉆即電池供電沖擊扳手來取代。服務(wù)中心還備有少量的氣體鉆作后備。
所選擇的工具提高了人體工程價(jià)值和多用途性能，并且大大地降低了對(duì)使用氣動(dòng)鉆的擔(dān)心。最后公司同制造商一起制造了用3.6 V電池的電鉆，這種電鉆改進(jìn)了工具的平衡性。制造商也建議一種不同的鉆頭，給切割動(dòng)力增加了一個(gè)支座。根據(jù)小組的要求，制造商增添了一個(gè)快速連接裝置和一個(gè)用來將它掛在吊斗上的環(huán)。此外，氣動(dòng)鉆的修理和更換費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新的沖擊扳手費(fèi)用，而這種扳手是更安全，更符合人體工程和用途的工具。
We Energies公司的人體工程首創(chuàng)精神造成一種差異，公司在工具上所做的投資能直接帶來醫(yī)療開支的節(jié)約，以及減少了所損失的工作日。但是更重要的是，公司的野外工人有著他們?yōu)楦晒ぷ魉枰墓ぞ?，同時(shí)大大地降低了由于重復(fù)性運(yùn)動(dòng)而承受傷害的可能性。 We Energies小組正在將其努力擴(kuò)展到調(diào)研工作程序，線路硬件和附件上去，并隨著將結(jié)果定量處理及對(duì)這些調(diào)研作更多的報(bào)道。
