近年來，作為“兵頭將尾”的班組長在企業(yè)管理工作中的作用日益凸顯，成為不可或缺的一部分。那么班組長如何適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，做好班組管理工作，筆者以為可以從“和、學(xué)、管”三字入手，夯實(shí)班組管理基礎(chǔ)。

　　要善于營造“和”的氛圍。班組成員長期在一起工作，就像一個(gè)大家庭。俗話說“家和萬事興”，但由于班組成員脾氣、性格等方面存在較大差異，還會(huì)因工資分配、先進(jìn)歸屬等產(chǎn)生矛盾與糾紛，更會(huì)因某些意想不到的原因產(chǎn)生思想問題。作為班組長必須具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，掌握組員的個(gè)性差異，主動(dòng)與組員進(jìn)行溝通，通過“察顏觀色”了解組員的思想波動(dòng)，做防患于未然的思想政治工作，及時(shí)予以勸說和解決，促進(jìn)組員樹立大局意識(shí)，增強(qiáng)整體觀念，從而讓班組成員相處得更融洽，樹立良好的班組形象。

　　要善于創(chuàng)造“學(xué)”的環(huán)境。隨著時(shí)代的進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代煤礦企業(yè)的職工不再是以往那種大字不識(shí)一個(gè)的煤黑子，而是要成為“精一門會(huì)兩門通三門”的行家里手，因此班組長必須不斷地強(qiáng)化學(xué)的意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)的能力，拓展學(xué)的領(lǐng)域，引導(dǎo)班組成員共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、共同提高。班組長可以通過設(shè)立班組學(xué)習(xí)日，采用組員輪流當(dāng)老師的方法來提高組員學(xué)習(xí)的積極性；通過每日一題、每周一例、每月一考的學(xué)習(xí)形式來培養(yǎng)組員的學(xué)習(xí)習(xí)慣，通過知識(shí)征答賽、知識(shí)搶答賽等載體來活躍組員的學(xué)習(xí)氛圍；通過班前會(huì)、班后會(huì)、班中巡查時(shí)的安全叮囑等學(xué)習(xí)途徑來固化組員的學(xué)習(xí)思維，促進(jìn)組員增強(qiáng)持續(xù)的學(xué)習(xí)力，提高綜合素質(zhì)。

　　要善于提升“管”的能力。現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)強(qiáng)調(diào)“知人善任”，這同樣適應(yīng)于班組管理工作。在班組管理中，班組長必須注重因人而宜，用人所長。安排工作、布置任務(wù)時(shí)必須針對組員的特點(diǎn)進(jìn)行有選擇地分配，使組員能夠勝任崗位工作，切實(shí)做到揚(yáng)長避短，從而促進(jìn)班組整體工作水平的提升。同時(shí)要注重組員的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，認(rèn)可組員取得的工作成績，肯定組員工作中的進(jìn)步，以最大程度地激發(fā)組員的積極性。